Дополнительный сервис "Лампочкино"
Компания "Лампочкино" предлагает услугу дополнительного сервиса для своих дорогих клиентов. Особенностью этого сервиса является абсолютно бесплатная замена светодиодных ламп в случае выявления брака или выхода последних из строя неограниченное число раз в течении срока действия данной услуги.
Standart - 2 месяца бесплатной замены ламп в обмен на фото и видо отчет о поломке. Идет в комплекте с любыми светодиодными лампами.
Optima - 12 месяцев бесплатной замены ламп в обмен на фото и видо отчет о поломке. Идет в комплекте светодиодными лампами "Optima".
Premium - 18 месяцев бесплатной замены ламп в обмен на фото и видо отчет о поломке + 6 месяцев дополнительной гарантии от "Лампочкино". Идет в комплекте светодиодными лампами "Premium".
Как это работает?
В случае выхода из строя лампы, покупателю необходимо сделать 3 фотографии с указанием серийного номера изделия, неработающего элемента, и подключенного питания, а так же сделать видеоролик, который, также отобразит все элементы которые требуются в фото отчете.
По предъявленным данным магазин в течении 7 дней отправит на Ваш почтовый адрес новую лампу той же серии без каких либо доплат.
 |
|
В случае отсутствия дополнительного сервиса
Если покупатель не приобретает дополнительный сервис, неисправная лампа должна быть отправлена заказчиком на адрес склада магазина для выяснения причин поломки и В течении 30 календарных дней будет произведен сервисный ремонт либо замена лампы и лампа будет отправлена за счет покупателя на его почтовый адрес.
Наша компания рекомендует использовать услугу дополнительного сервиса соответствующего сроку гарантии на оборудование или расширенной гарантии, что позволит сократить Ваши расходы и время в случае присутствия заводского брака, а так же сделает процесс замены простым и легким для Вас.
С заботой о Вашем времени, магазин "Лампочкино"
